Rujukan Laman

Terma Akaun Anda Di Malaysia

Terma undang-undang, notis privasi, kuki dan rekod akaun gd prediction berada dalam satu halaman supaya anda tahu dengan jelas hak, kewajipan, cara rekod disimpan dan laluan bantuan sebelum…

Terma aksesPrivasi dataKuki akaunHak perubahan
gd prediction Terma Akaun Anda Di Malaysia
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Terma

Apabila soalan anda menyentuh terma, privasi atau akses, hubungi kami melalui laluan yang meninggalkan rekod bertulis. Rekod itu membantu kami menyemak masa kejadian, keputusan yang dibuat dan bukti yang anda lampirkan.

E-mel Dasar Tulis kepada [email protected] jika anda mahu bertanya tentang terma, privasi atau rekod akaun. Sertakan nama akaun, tarikh isu dan tangkapan skrin supaya pasukan kami boleh memadankan permintaan dengan rekod yang betul.
Sembang Akaun Gunakan sembang selepas log masuk untuk perkara yang melibatkan akses akaun atau semakan dokumen. Kami akan meminta pengesahan asas dahulu, kemudian menerangkan langkah undang-undang yang berkaitan tanpa meminta kata laluan penuh.
Permintaan Pembetulan Jika nama, nombor telefon atau e-mel anda perlu dikemas kini, hantar permintaan pembetulan melalui pusat bantuan. Kami menyemak bukti pemilikan sebelum mengubah rekod supaya perubahan tidak dibuat oleh pihak lain.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Akaun

Pengendalian dasar bukan hanya ayat dalam dokumen; ia berkait dengan cara rekod disimpan, siapa boleh melihatnya dan bila data perlu dipadam atau dikekalkan dalam sistem kami.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, log masuk, membuat transaksi dan menghubungi bantuan. Data itu digunakan untuk mengurus akses, memenuhi semakan undang-undang dan menyelesaikan pertikaian akaun.

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan pilihan bahasa dan mengenal pasti cubaan log masuk yang luar biasa. Anda boleh mengurus tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan Akaun

Kata laluan disimpan dengan perlindungan teknikal, dan akses pentadbiran dihadkan kepada peranan kerja tertentu. Jika kami melihat corak log masuk berisiko, kami boleh meminta semakan tambahan sebelum akaun dibuka semula.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk audit, pertikaian dan kewajipan undang-undang. Apabila tempoh itu tamat, kami mengehadkan atau memadam data yang tidak lagi diperlukan.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data apabila diperlukan untuk pemprosesan pembayaran, keselamatan akaun, sokongan teknikal atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Rakan yang menerima data mesti menggunakannya untuk tujuan yang dinyatakan sahaja.

Hak Perubahan

Anda boleh meminta salinan, pembetulan atau pemadaman tertentu terhadap data akaun. Kami akan menjawab mengikut rekod yang tersedia, kewajipan penyimpanan dan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong.

Soalan Terma Dan Privasi Akaun

Bahagian ini menjawab perkara undang-undang yang paling kerap ditanya sebelum anda membuka atau mengurus akaun. Jawapan di bawah menerangkan hak data, akses wilayah, rekod pembayaran dan cara menghubungi kami apabila sesuatu perlu disemak. Ia bukan nasihat undang-undang peribadi, tetapi ia menunjukkan proses yang kami gunakan untuk mengendalikan permintaan anda. Simpan salinan jawapan bantuan untuk rujukan anda apabila isu masih berjalan.

Terma ini menerangkan cara akaun dibuat, bila akses boleh disemak, dan tanggungjawab anda terhadap butiran log masuk. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Kami menyimpan butiran akaun, rekod log masuk, transaksi, mesej bantuan dan dokumen yang anda hantar untuk semakan. Setiap kategori digunakan untuk akses, keselamatan, pertikaian, pematuhan dalaman dan kewajipan undang-undang.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, e-mel, nombor telefon atau butiran tertentu tidak tepat. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun sebelum membuat perubahan supaya rekod tidak diubah oleh pihak lain.

Rekod Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda apabila pertikaian atau semakan pemilikan berlaku. Rekod itu tidak digunakan untuk tujuan lain tanpa asas yang sesuai.

Akses boleh ditahan sementara jika terdapat percanggahan identiti, cubaan log masuk luar biasa, pertikaian transaksi atau permintaan sah yang memerlukan semakan. Kami akan menerangkan langkah seterusnya melalui saluran bantuan yang sesuai.

Tempoh penyimpanan bergantung pada jenis data, pertikaian yang masih berjalan dan kewajipan undang-undang. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan akses dalaman atau memadamnya mengikut proses yang ditetapkan.

Hubungi [email protected] atau gunakan sembang akaun selepas log masuk. Terangkan isu privasi anda, lampirkan bukti yang berkaitan, dan kami akan menyemak permintaan mengikut rekod akaun serta undang-undang tempatan.